Хазартните игри трябва да са забавление, а не начин за печалба. Минимална възраст: 18 години. Ако играта е спряла да ви доставя удоволствие — тази страница е за вас.
Признаци на хазартна зависимост
Проверете се честно. Ако отговаряте с „да“ на 3 или повече въпроса — препоръчваме да потърсите помощ:
- Харчите ли повече за игра, отколкото сте планирали?
- Връщате ли се в казиното, за да си върнете загубеното?
- Крите ли игровата си активност от близките?
- Играта пречи ли на работата, учението или семейния живот?
- Вземате ли заеми за финансиране на игра?
- Изпитвате ли тревожност, когато не можете да играете?
Самоизключване чрез НАП
НАП-лицензираните казина предлагат задължително самоизключване по закон. Предимство: заявката се обработва в рамките на 24 часа и блокира достъпа до конкретното НАП-казино.
Как да подадете заявка: лично меню → „Отговорна игра“ → „Самоизключване“ → изберете период (3 месеца / 6 месеца / 1 година / безсрочно). При проблем — свържете се с поддръжката по имейл.
Инструменти за самоконтрол
Лимити за депозит: НАП изисква от всички оператори да предоставят опция за дневни/седмични/месечни лимити.
Лимити за загуба: максимална загуба за период. При достигане — залагането се блокира автоматично.
Тайм-аут: блокиране за 24 часа, 7 или 30 дни без пълно самоизключване.
GDPR и личните ви данни
Всички НАП-оператори обработват данните ви съгласно GDPR (Регламент ЕС 2016/679). Имате право на достъп, коригиране и изтриване на личните си данни. Свържете се с DPO (Длъжностно лице по защита на данните) на съответното казино.
В момента НАП не разполага с единна система за самоизключване от всички оператори едновременно. Трябва да подадете заявка поотделно в WinBet, PalmsBet, Betano, Alphawin, Efbet и Sesame. Препоръчваме да изпратите имейл до поддръжката на всяко казино с тема „Искане за самоизключване“.
Националната телефонна линия за психологическа помощ в България е достъпна на 0800 18 017 (безплатна). Центровете за психично здраве в по-големите градове предлагат консултации за хазартна зависимост. НАП също поддържа регистър на организациите за помощ.